Rujukan Laman

Polisi Privasi untuk akaun Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengendalikan data akaun, kuki lobi dan rekod transaksi apabila anda meneroka Roda Putar, Gempa Bumi, Jeram atau dompet Touch 'n Go, GrabPay…

Data akaunKuki lobiRekod pembayaranHak privasi anda
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
berjaya sama Polisi Privasi untuk akaun Malaysia
HUBUNGI PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, pembetulan rekod atau cara kuki berfungsi, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan log masuk, kuki sesi…
Emel privasi Hantar emel kepada saluran sokongan yang tertera dalam akaun anda jika permintaan melibatkan salinan…
Borang permintaan Borang dalam akaun membantu kami menyusun permintaan pemadaman, sekatan pemprosesan atau bantahan terhadap penggunaan…
KAWALAN DATA

Kawalan data untuk lobi dan dompet

Kami menulis Polisi Privasi ini untuk menjelaskan amalan yang berlaku ketika anda menggunakan akaun, bukan sekadar ayat undang-undang.

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, emel dan kata laluan yang dilindungi untuk mencipta akaun. Data ini digunakan bagi log masuk, komunikasi akaun dan pemeriksaan akses yang munasabah.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan tambah nilai, semakan pengeluaran dan pertanyaan dompet. Kami menyimpan rujukan transaksi, bukan butiran penuh yang tidak diperlukan oleh akaun.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa pilihan dan mengenal pasti aktiviti luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami merekod alamat rangkaian, masa log masuk dan jenis peranti untuk mengesan cubaan akses yang tidak sepadan. Jika corak kelihatan pelik, sokongan boleh meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan akaun diterima.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan bagi penyelesaian transaksi, pertikaian atau kewajipan rekod. Selepas itu, kami memadam, menyamarkan atau mengarkibkan data mengikut tujuan asal.

Perubahan rekod

Jika nama, nombor telefon atau emel anda tidak tepat, minta pembetulan melalui akaun. Kami akan menyemak bukti yang sesuai supaya perubahan tidak membuka ruang kepada akses pihak lain.

Soalan privasi sebelum buka akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang sering timbul sebelum anda berkongsi data dengan kami. Fokusnya ialah hak anda, jenis data yang diproses, kuki, akses akaun dan cara membuat permintaan. Jika jawapan di sini tidak menyelesaikan isu anda, gunakan saluran dalam akaun supaya pasukan kami boleh memeriksa rekod yang tepat.

Kami biasanya meminta nama, nombor telefon, alamat emel, kata laluan dan butiran teknikal seperti peranti serta alamat rangkaian. Data ini membantu kami mencipta akaun, mengekalkan sesi dan melindungi akses anda.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun, menyemak permintaan pengeluaran dan menjawab pertanyaan anda. Kami mengehadkan simpanan kepada rujukan yang diperlukan untuk operasi dan penyelesaian isu.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan kategori data yang tersedia dan cara salinan itu akan dihantar.

Hubungi sokongan melalui akaun dan nyatakan rekod yang perlu dibetulkan, seperti emel atau nombor telefon. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Kuki sesi diperlukan untuk mengekalkan log masuk, mengingati pilihan bahasa dan melindungi akaun daripada akses luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin tidak berjalan tanpa kuki tertentu.

Anda boleh meminta pemadaman apabila data tidak lagi diperlukan untuk akaun, transaksi atau kewajipan rekod. Jika masih ada urusan terbuka, kami mungkin menyimpan sebahagian data sehingga tujuan itu selesai.

Gunakan sembang, emel atau borang dalam akaun dan pilih kategori privasi. Sertakan butiran ringkas tentang isu anda supaya kami boleh mengesan rekod berkaitan tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

Halaman Berkaitan

berjaya sama Login Kapten Bajak Laut Plinko Gempa Susulan